人工智能聊天机器人程序ChatGPT火爆全球。有观点认为,这会导致全球搜索市场格局发生巨变,甚至颠覆谷歌在全球搜索市场中的霸主地位。 谷歌对此反应也很迅速,很快宣布推出竞品Bard。但是,该产品首次发布时就出现了问题。在演示过程中,对于一个关于太空方面的问题,给出了错误答案。Bard首秀“翻车”,加剧了外界对谷歌人工智能产品能力的质疑,公司股价随即大跌。 不过,仅从近来双方的表现就判定谷歌搜索的市场地位将被颠覆,有些武断。 从历史上看,谷歌旗下很多成功产品,都不是行业内第一个发布。例如,在谷歌1998年推出网页搜索引擎之前,市面上已经存在多个搜索引擎,然而谷歌后来居上,最终主导了这一市场。在智能手机领域,谷歌的安卓系统出现前,市场上已经存在多个操作系统,最终,安卓依然成为全球市场占有率第一的智能手机操作系统。 近日,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊给全体员工发出一封公开信。他在信中表示,谷歌一定能再度让历史重演,在人工智能领域后来居上,因为谷歌的产品一直致力于解决用户的重要需求,而且开发是基于谷歌深远的技术前瞻能力。 皮查伊还在公开信中表示,人工智能对话技术正在迅速演进,未来发展潜力巨大。他要求谷歌每一位员工都加入Bard产品的测试中。可见,谷歌已经将人工智能置于空前重要的战略地位。 从技术和资源积累角度看,谷歌也有明显优势。第一,谷歌的安卓系统依然是全球用户最多的手机操作系统。在移动优先的今天,这样的优势将确保谷歌接触到更多的用户,获得的大量数据和信息,对于优化人工智能产品至关重要。第二,谷歌在全球搜索领域依然拥有很强的用户认可度。微软发布的一份调查报告就显示,在搜索方面的用户品牌认可度中,谷歌保持绝对领先。 |
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