明亮的走廊、可口的饭菜、悉心的服务、亲切的笑容……走进凉州区康德颐养院,映入眼帘的是满眼和谐。老人们或坐在椅子上晒太阳小憩,或围坐在一起看电视,医护人员陪在老人身旁,大家亲如一家人,一幅“夕阳红”的惬意画卷在这里舒展开来。 凉州区康德颐养院成立于2015年,是一家集老年人颐养、医疗、心理疏导、康复护理、临终关怀及居家养老服务、残疾人托养为核心业务的医养结合综合性服务机构,还为瘫痪患者、植物人、阿尔兹海默症患者和精神障碍患者提供专业的护理服务。根据服务对象的兴趣爱好,颐养院还设置了老年大学、功能康复、书法绘画、图书阅览、棋牌休闲等活动场所,极大地满足了不同层次服务对象的颐养、康复等需求。 在颐养院,500余位老人享受着良好的医养服务。今年85岁的王振民老人和老伴王佩英来颐养院已经半年了。初来院中,老两口整夜睡不着,进食情况都不太理想。护士长柴建玲得知后,积极给予两位老人心理疏导,并针对老人的情况给予贴心护理。经过一段时间的调理,老人的睡眠状况逐渐改善,精神状态慢慢好转,护理人员也与老人建立了深厚感情。 “我们针对不同老人的饮食特征,配置了科学合理的营养膳食,同时为老人提供生日会等贴心服务,让老人们住得安心、吃得顺心。”柴建玲说。 “她们非常负责,每天都要帮我们整理床铺、打扫卫生,最早起床的是她们,最晚休息的也是她们,她们把我们照顾得非常好。”两位老人在谈到护理人员时不吝赞叹。 党的十九大报告提出,“要积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展”,为老龄事业和产业发展描绘了蓝图。 近年来,凉州区康德颐养院积极探索医养结合新模式,紧紧围绕“为社会担责,帮家庭解忧,替子女尽孝”的宗旨,以“创新发展”为主题,以技术创新、争创二级医院和绩效考核为抓手,对标一流,通过“强技术、提服务、快建设、精运营”推动颐养院高质量发展。 “我们坚持医养结合、扶老助残、汇聚爱心、惠及民生的服务理念,努力服务好每一位老人,给予他们家人般的温暖,让老人们在这里老有所乐、乐在其中,消除内心的孤寂。”凉州区康德颐养院院长徐秀莲说。 以养带医,以医融养。长期以来,为给服务对象提供优质的医养结合服务,提高健康医养水平,颐养院发挥医联体优势,为服务对象提供提供24小时、365天贴心细致的护理服务,确保每一位服务对象享受到一站式、立体化的综合服务。此外,为每位服务对象建立健康档案,做好日常监测与治疗照护,除药物治疗、医疗康复、康复训练、生活照护以外,还采用体能康复、物理康复、中医康复等手段,为服务对象提供医养康护服务。尤其是为重症患者、失能、半失能的老人及多重残疾人,提供最贴心、最有爱心的服务,全方位提升服务能力和水平,努力构建和谐医患关系,获得了各级政府和社会各界的广泛好评。 尤其近三年来,颐养院各项工作持续健康发展,硕果累累,各项指标逐年攀升,员工收入稳步增长,服务对象满意率达到98%以上,社会影响力进一步扩大,被评为全国“敬老文明号”, 联合党支部被评为“全省标准化先进党支部”“武威市基层党组织示范点”,院长徐秀莲先后被授予“全国敬老爱老助老模范人物”、全省“助残先进个人”等荣誉称号。 “颐养院将继续提高服务质量,优化服务流程,改善就诊环境,让老年人有尊严地就医、有品质地生活。”徐秀莲表示,未来,康德颐养院将坚定信心,抢抓机遇,以“崇文尚德,扶老助残,医养结合,生态养老,幸福康德”为目标,坚持走医养康养之路,用真情和汗水谱写新篇章。 |
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