随着人们生活质量的提高和风险意识的逐步加强,疾病预防的重要性凸显,公众对健康体检、基因检测和癌症筛查等服务的需求也日益明显,且需求重点从检查频率进阶到对检查项目的需求。未来及时性、便捷化的健康互动平台也是客户服务的重要方向之一。专注健康保障领域是北大方正人寿一以贯之的重要发力点,旨在满足大众多样化、多层次、个性化的健康保障与服务需求。2023年,北大方正人寿将持续推进“保险+医疗“战略。 截至2022年底,方正FIT健康管理互动平台的用户数已突破32万,针对客户健康保障体验的需求,北大方正人寿也在线下搭建了智能健康服务场景“方正FIT健康站”,旨在为大众提供一站式全方位健康筛查及健康管理服务,把便捷的健康服务体验带到用户身边。方正FIT健康站已在总公司以及全国多个分公司职场投入使用,其余分公司健康站也在稳步推进落地中。 方正FIT健康站内主要分为两大功能区域,区域一为:“筛查测评”区,通过智能的医疗级设备,360健康全维度以及AI技术,无创无侵入为客户进行快速检测,提示健康风险,并提供“健康生活”改善规划健康趋势管理及重疾风险提示。方正FIT健康站选取的设备,均使用人工智能技术,围绕“高风险病”“重大疾病”“生活方式”3大体系,给客户提供高频的健康服务。区域二为:“关爱家CARE+”区,客户可以在健康站内体验“方正FIT”小程序中的各类线上健康增值服务,因不同人的体质不同、或处于生命周期的不同阶段其健康情况也不尽相同。未来,健康服务的精准化、精细化必不可少。因此FIT健康站将提供给到客户全方位的健康筛查和全闭环的健康服务。全年12个月“健康筛查+健康活动”,创造更多客户服务场景。作为北大方正人寿独有的增值服务,针对不同客户推出“健康服务套餐”并且所有健康站智能设备,均无创无侵入,通过标准培训,20分钟为客户带去健康,带去北大方正人寿“保险+医疗”的品牌理念。方正FIT健康站的建立,预示着北大方正人寿健康服务实力的再升级,全方位深耕健康保障与服务,不断满足大众高品质需求。 未来,北大方正人寿将持续深耕“保险+医疗”战略,以客户为中心,融合队伍主张,不断升级打造健康新生态。方正FIT健康站也将成为公司和客户之间的彩虹桥,北大方正人寿希望健康无处不在,为客户带去更多的健康服务及健康正能量。 |
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