你在挑选手机时,还会首选苹果吗? 有一说一,近几年的苹果确实有点“摆烂”了,除了在配置升级方面“挤牙膏”,品质也出现了多次“翻车”,继绿屏、掉漆之后,iPhone14 Pro Max被烧屏了,这就尴尬了,10000+的手机,iPhone14系列用户彻底破防了,这谁扛得住啊!
对比苹果的表现,个人认为,国产品牌更值得信赖,至少在手机出现了质量问题后,不会像苹果一样,对国内消费者的不满和意见,置若罔闻,丝毫不放在心上。在对待消费者方面,人民网也站在了小米等国产手机品牌这边,点赞了其售后服务态度。
人民网透露说过,希望手机厂商能够秉持“有利于消费者的原则”去执行售后服务,且承诺的事情要做到。其中,小米11系列的售后服务也获得了重点报道,毫无疑问,小米做得很不错。而贴心的售后服务,也是国产机对抗iPhone的一个有力“武器”,希望其他国内手机厂商也要引起重视。
那么问题来了,小米11系列的售后服务到底有哪些“好招”呢? 首先,我们需要弄清楚,小米11系列存在什么问题。熟悉骁龙888处理器的朋友都知道,这家伙发热十分严重,当初搭载骁龙888的机型,基本都踩“坑”了,小米11系列也不例外,因为处理器发热严重的问题导致主板“翻车”,有小部分小米11系列用户的主板也遭殃了,“烧”了。
为了给用户提供更加全面的售后服务,让支持小米11系列的老用户安心使用,没有后顾之忧,小米以“两招”制胜,一句话,细节得人心。 第一招,小米11系列的三款手机,其主板质保期通通都延长了,总质保期限从原本的1年,翻了三倍,延长至3年。第二招,如果担心自己会中招,可以提前向小米官方领取200G云空间,将手机中重要的数据上传,确保主板损坏时,也不会给用户造成任何直接性的损失。一方面,主板的维修和更换费用由小米承担了,另一方面,手机里重要的数据还安全,售后完成后,小米11系列手机又能满血复活了!
总的来说,小米考虑的十分周全,连数据安全的小细节都照顾到了,给用户提供了周到且贴心的售后服务。说实在的,手机坏了本是一件很烦恼的事情,但如果手机厂商能够提供小米这样的服务,坏心情也能瞬间变好,态度是很重要的。而在对待中国消费者的态度方面,国产品牌是更加真心且真诚的,苹果比不了。
毫无疑问,人民网说的没错,要想超越iPhone,除了配置给力,价格有优势外,服务也不能丢,说到做到,且能够站在消费者角度考虑,不怕吃亏,国产机就能有出头之日!对此,你怎么看呢?欢迎评论留言! |
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