2月6日起,全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务试点恢复。“海岛游作为出境游里一个重要细分市场,是出境游恢复后最先开始复苏的一个领域。”塞舌尔旅游部中国及日本区域总监黎仁杰(Jean-Luc Lai-Lam)在接受新京报贝壳财经记者采访时表示,“作为目的地的管理机构,如何满足新的旅行需求,是对我们的一个挑战。”黎仁杰指出,塞舌尔旅游从业者一直不断提升服务水平和旅游设施,未来将推出不同主题的旅行产品,例如前往塞舌尔外群岛的邮轮体验、可持续性旅行体验、文化体验、体育文化体验、康养水疗体验等。 塞舌尔本地文化体验项目。 新京报贝壳财经:这三年来,塞舌尔在设施、服务或者体验项目方面,做了哪些更新和准备?有哪些新的体验内容可以推荐给中国游客? 黎仁杰:我们在过去的三年中,不仅把游客和居民的健康安全放在首位,还将入境表格电子化处理,方便游客在出发前通过App或者网站填写完成,无须等到落地后再填写传统的纸质表格,不仅提升处理效率,也减少纸张的不必要浪费。 我们着重推广塞舌尔本地文化体验项目,例如在塞舌尔拉迪格岛、普拉兰岛和马埃岛上,都会有一些克里奥民俗体验的项目。塞舌尔是第一个把环境资源保护写入宪法的国家,而且我们大约56%的陆地面积都是受到保护的,可持续发展旅行也是我们一直大力推广的旅行体验项目。我们在塞舌尔的酒店行业内推广“塞舌尔可持续旅游认证”(Seychelles Sustainable Tourism Label),计划将此认证推广到与旅游相关的其他产业,包括餐饮业、目的地管理公司、旅游公司、游艇等。此外,塞舌尔禁止使用不可降解的塑料制品,禁止使用气球以及塑料吸管。 除此之外,疗愈康养也是越来越受旅行者关注的一个细分旅行市场,塞舌尔不仅有得天独厚的地理环境,众多一流国际度假村的水疗设施也可以满足不同客群的需求。 新京报贝壳财经:这三年来,塞舌尔旅游局针对中国市场做了哪些工作? 黎仁杰:塞舌尔旅游从业者一直不断提升服务水平和旅游设施。除了在疫情期间对部分酒店进行翻修,也新建了一些酒店,陆续在今年和明年投入使用,提升接待量。我们也推出了不同主题的旅行产品,例如前往塞舌尔外群岛的邮轮体验、可持续性旅行体验、文化体验、体育文化体验、康养水疗体验等。 |
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