邻里矛盾调解、群众养老保险年检、家里水管漏水……近年来,绥德县充分调动社区党员积极性,引导他们当好网格员,用心服务群众,成为群众值得信任的人。 用心解决群众“急难愁盼” 该县名州镇朝阳路社区谷地沟原来有三家工厂先后倒闭,陈曦就是下岗职工中的一员,下岗后她在一家保险公司做业务员,丈夫则靠打零工维持家计。 因为对谷地沟片区熟悉,陈曦还主动当起了网格员,一当就是20年。她对网格内所有住户的住址、家庭情况等了如指掌,走访过程中遇到群众生活有困难、老人生活无人照料、邻里矛盾纠纷等问题,她总是主动帮助解决。 梁某是网格里的一名低保户,加上孩子上学,生活不够宽裕。陈曦看在眼里,急在心上,想方设法为梁某寻找工作机会。她发现城区一家制作垒球的工厂实行计件发薪,还可以拿回家制作,便介绍梁某到工厂做工,多的时候一个月可以挣到3000多元,最少也能拿到几百元,让梁某的生活得到了有效改善。陈曦已经相继为辖区10余名群众找到了合适的工作。 “要不是小陈在中间说和,我们不知道要捅多大的娄子。”一位老年居民曾经和邻居因为在聊天过程中产生矛盾,邻居心里始终放不下,甚至要寻死觅活。陈曦得知后,分别到两位老人家里做起了调解员,经过反复做思想工作,两位老人终于消除了隔阂。 谷地沟片区多年来未接入城市供水、供气管网,生活十分不便。去年夏天,陈曦多方奔走,经过几个月的努力,实现了该片区城市供水和供气管网的接入。在陈曦眼里,网格里的事就是自己的事,能在网格内解决的问题,绝对不上交社区。 激活基层治理“神经末梢” 时间久了,群众都把陈曦当自己人,有了家长里短、生活琐事总是第一时间想到她。网格内一户老人因儿女不在家,生活不便,陈曦一有空就到老人家里看看,帮忙打扫卫生和做饭,让老人十分感动。每年养老保险年检期间,陈曦会逐个为老年人办理养老保险年检认证,还会无偿帮居民出租房子,为租户提供房源信息。 “我们都是社区的一份子,只要人人献出一份力,我们的社区就会变得更好。我是一名党员,我现在要当好网格员,将来不能当网格员了,我也要做一名志愿者,只要群众有需要,我随时都在身边。”陈曦表示。 为解决社区治理中存在的种种问题,朝阳路社区分别设立社区党总支1个,小区党支部13个,楼院党小组57个,党员中心户123户,设立片长、社区长、网格长、楼栋长、楼层长“五级五长”682名。 “党的二十大对基层治理提出了新的要求,我们将继续以党建引领为核心,聚焦群众‘急难愁盼’,激活基层治理‘神经末梢’,有针对性地为居民提供服务,实现‘小事不出网格、大事不出社区’。”绥德县名州镇朝阳路社区书记延愉乐说。 |
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