宽城区退役军人事务局多措并举取得实效

　　为了推动退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作，宽城区退役军人事务局多措并举取得实效。截至2022年8月31日宽城区退役军人事务局为退役军人建档立卡15348人，完成比例为85.59%;优待证申领14711人，完成比例为82.04%。

　　一、高度重视，加强保障。退役军人事务局积极争取区政府及相关部门的支持和协调配合，召开区退役军人事务工作领导小组专题会议，成立优待证申领发放工作领导小组和工作专班，制定工作实施方案，协调专门场地、安排专人管理，配备专用电脑、打印机、高拍仪、便携式移动设备等物品;并组织开展全区退役军人事务系统工作人员培训工作，压实责任，细化工作流程，建立区、街(镇)、社区三级联动工作机制，建立专项工作群，完善工作联络机制，强化指导监督，确保优待证申领工作顺利进行。

　　二、加强宣传，多点发力。退役军人事务局充分发挥主流新媒体平台传播优势，利用公众号、微信群、入户走访、张贴宣传公告等线上线下多种途径，做好政策宣传工作。印制发放工作宣传手册、工作实施细则、目录及宣传公告等宣传材料近6万份，完成《退役军人和其他优抚对象优待证工作资料汇编》。使广大退役军人提前了解优待证申领条件、申领政策及办理流程，切实感受到党和政府及社会各界的关心关爱。

　　三、统筹谋划，有序推进。区退役军人事务局严格落实疫情防控措施，指导街镇退役军人服务站细化时间安排，做好申领人预约登记。以高效、便捷、快速的服务体系，以文明、热情的服务，依托现有的信息采集数据台账，优化工作方法，提升服务质量，把优待证申领发放工作与走访慰问、困难帮扶等工作有机结合，充分发挥整体效应。通过分片集中办理、周六周日专场办理等工作模式，有序开展排查统计、建档立卡、信息核查、申请办理等工作，为每一位申领人建立电子档案，一人一档，全面掌握相关信息，同时确保做好保密措施。对老弱病残不能现场办理的，采用温情服务工作模式，上门办证、送证，多措并举高质量完成优待证申领工作。特邀工商银行宽府路支行工作人员为退役军人集中办理激活业务，全力打通退役军人的“最后一公里”。